Психологические консультации

Корзина

Политика конфеденциальности

Дата публикации: 27.09.2026

Редакция: 1

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://tverpsychology.ru/ (далее — Сайт) и является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещённой по адресу https://tverpsychology.ru/%d0%bf%d1%83%d0%b1%d0%bb%d0%b8%d1%87%d0%bd%d0%b0%d1%8f-%d0%be%d1%84%d0%b5%d1%80%d1%82%d0%b0/.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет цели, содержание и порядок обработки персональных данных, а также меры, направленные на защиту персональных данных.

1.2. Оператор: ИП Спиридонова Александра Сергеевна, ИНН 695010602913, ОГРНИП/ОГРН 318695200047728,, адрес: Тверь, ул. Оснабрюкская 25к1 кв 53 (далее — Оператор).

1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Сайта, а также в ходе оказания услуг по психологическому консультированию (индивидуальному, семейному, групповому) и групповой просветительской деятельности.

1.4. Использование Сайта, заполнение форм записи, обращение за услугами и их оплата означают безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.

1.5. Актуальная редакция Политики размещена в свободном доступе на Сайте по адресу https://tverpsychology.ru/privacy-policy/.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сайт и/или обратившееся за услугами Оператора.

2.4. Услуги — психологическое консультирование (индивидуальное, семейное) и групповая просветительская деятельность, оказываемые Оператором.

3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

  • Пользователи Сайта (посетители, заполняющие формы обратной связи или записи);
  • Клиенты, заключившие с Оператором договор на оказание услуг;
  • Лица, обратившиеся за информацией об услугах.

4. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

  • Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество;
  • Контактные данные: адрес электронной почты, номер мобильного телефона;
  • Данные, предоставляемые добровольно: информация, которую Пользователь сообщает при заполнении форм на Сайте, в переписке, на консультациях (в том числе в рамках психологического консультирования);
  • Технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, время доступа, адреса запрашиваемых страниц (собираются автоматически).

4.2. Специальные категории данных. В рамках оказания психологических услуг Оператор может получать информацию, относящуюся к состоянию здоровья и психологическому состоянию Пользователя. Обработка таких данных осуществляется исключительно с согласия Пользователя, выраженного в письменной форме, и в целях, непосредственно связанных с оказанием услуг. Оператор обеспечивает повышенную защиту таких данных и не раскрывает их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

  • Идентификация Пользователя для заключения и исполнения договора на оказание услуг;
  • Оказание психологических услуг (индивидуальное, семейное консультирование, групповая просветительская деятельность);
  • Установление обратной связи, включая направление уведомлений, касающихся порядка оказания услуг, обработку запросов и заявок;
  • Направление Пользователю информации об услугах, акциях, новостях и специальных предложениях (только с его отдельного согласия);
  • Улучшение качества работы Сайта и удобства его использования;
  • Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

  • Статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выражаемое путём совершения конклюдентных действий (заполнение форм на Сайте, проставление соответствующей галочки, оплата услуг);
  • Заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь;
  • Требования законодательства РФ в области защиты прав потребителей и оказания психологических услуг.

7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Оператор осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, которое может быть выражено:

  • Путём проставления галочки в чек-боксе «Я согласен с Политикой конфиденциальности» при заполнении форм на Сайте;
  • Путём совершения действий по записи на услугу и/или её оплате;
  • Путём письменного согласия (для специальных категорий данных).

7.3. Оператор не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

  • Когда это необходимо для исполнения договора (например, привлечение технических платформ для проведения онлайн-встреч, обеспечивающих конфиденциальность);
  • Когда это требуется в соответствии с действующим законодательством, запросами государственных органов, судебными разбирательствами;
  • Когда Пользователь дал отдельное согласие на такое раскрытие.

7.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

7.5. Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ

8.1. В соответствии с профессиональной этикой и законодательством РФ, Оператор обеспечивает конфиденциальность информации, полученной в ходе психологического консультирования и групповой просветительской деятельности.

8.2. Конфиденциальность не распространяется на случаи:

  • Угрозы жизни и здоровью Пользователя или третьих лиц;
  • Информации о готовящемся или совершённом преступлении;
  • Иных случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

8.3. При проведении групповых просветительских встреч Оператор обеспечивает конфиденциальность в рамках своей компетенции, однако не несёт ответственности за разглашение информации участниками группы.

9. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Персональные данные Пользователей хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, но не более одного года с момента прекращения договорных отношений.

9.2. По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

9.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты asia.alexandrova@yandex.ru. В этом случае Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения требований законодательства.

10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

10.1. Пользователь имеет право:

  • Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

11. ФАЙЛЫ COOKIE

11.1. Сайт использует файлы cookie для улучшения работы и анализа пользовательского опыта.

11.2. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

11.3. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается с использованием файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в новой редакции.

12.2. Пользователь, продолжающий использовать Сайт после публикации новой редакции, считается принявшим её условия.

13. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ОПЕРАТОРА

Наименование: ИП Спиридонова Александра Сергеевна

ИНН: 695010602913

ОГРНИП/ОГРН: 318695200047728

Юридический адрес: г. Тверь, Оснабрюкская 25/1к.53

Телефон: +79040016890

E-mail: asia.alexandrova@yandex.ru

Сайт: https://tverpsychology.ru/

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться по указанным контактам.